הנגשת אתרים היא תהליך מרתק וחשוב בעולם האינטרנט המתרכז בהפגת הגישה לאתרים ולתוכנים ברשת העולמית לקהל רחב ומגוון. זהו עולם בו כל אחד יכול לגשת למידע ולשירותים בלתי תלוי מאפשרויותיו, ללא קשר לתפקודו, היכולות הפיזיות, חייו והנגשתו. במאמר זה נעמיק בעולם הנגשת אתרים, נלמד מהו תקן הנגישות הישראלי 5568, ונרכז מהם העקרונות החשובים ביותר להנגשת אתרי האינטרנט.
מה זה הנגשת אתר?
הנגשת אתרים היא תהליך המטרתו להבטיח שאתרי האינטרנט יהיו נגישים לקהל הרחב, כולל אנשים עם מוגבלויות שונות, כמו פיזיות, חיים וראיה, תפקודיות ונפשיות. הנגשת האתר מאפשרת לכלל הגולשים לגשת בקלות ובנוחות לתכנים, לשירותים ולמידע ברשת המובנית בחייהם היומיומיים.
הנגשת אתרים אינה משמעה פשוטה מבחינת המתמודדים עם המשימה. היא מחייבת מחקר ותכנון מתוך הבנת הצרכים של הקהל היעד, ומימוש מתוך הבנת הטכנולוגיות הנדרשות.
כיצד ניתן להבטיח כי אתר האינטרנט שברשותנו אכן נגיש לאנשים עם מוגבלות?
ההבטחה שאתר האינטרנט שברשותנו יהיה נגיש לאנשים עם מוגבלות מתחילה בשלב התכנון והפיתוח של האתר עצמו. הנה כמה טיפים להבטיח נגישות מיטבית:
- התמקדות במבנה האתר: תכננו את מבנה האתר כך שיהיה פשוט ומורכב מאפשרויות ניווט ברורות. השקילו לבנות את האתר בעזרת שפת תכנות מודרנית ונקייה, ובעזרת מדיה אשר מסתדרת בקלות עם טכנולוגיות ניווט מסייעות.
- תיאורים לתמונות: הסתירו את התמונות באתר עם תיאורים טקסטואליים (Alt Text) המאפשרים לקוראי מסך להבין את התמונה ולהציג את תיאוריה למשתמשים.
- בדיקת נגיעה וטקסט בולט: הקפידו שהנגע באתר יהיה טוב ושלא יכול לקרוא את התוכן בקלות. הגדירו טקסט בולט ותפקידו של הכפתורים והקישורים באתר כך שיהיו נגישים גם לקוראי מסך.
- טכנולוגיות ניווט מסייעות: השתמשו בטכנולוגיות ניווט מסייעות כמו ARIA כדי להקל על קוראי המסך בניווט באתר.
- בדיקה ואבחון: השקילו לבצע בדיקות תקופתיות של האתר על ידי כלי בדיקה ולבחון את התוצאות בשביל לזהות בעיות נגישות ולתקן אותן.
דרישות התקן הישראלי 5568 המתייחס לנושא נגישות אתרי אינטרנט
בישראל, התקן 5568 הוא התקן להנגשת האתרים באינטרנט. הוא מגדיר את המינימום הדרוש לנגישות אתרי האינטרנט בארץ. התקן זה מתייחס לאתרי אינטרנט הנשויים ברשות גופים ציבוריים ובעלי מקצוע מסוימים. התקן מגדיר שלוש רמות שונות של הנגשת אתרים:
מהם עקרונות הנגישות אתרים באינטרנט?
תפיסת המידע: כדי להבטיח נגישות, יש לוודא שכל המידע המוצג באתר נגיש בצורה נכונה. זה כולל הבנת המידע והיכולת לגלות את התוכן בצורה ברורה ונגיעה לכל חלקי האתר באמצעות טכנולוגיות מסייעות כמו מסכי קריאה, מקלדות חכמות וכדומה.
תפעול האתר: האתר צריך להיות נגיש למשתמשים בעזרת עכבר ומקלדת, כמו גם לטכנולוגיות מסייעות כגון תוכנות קוראות מסך. אם ישנם רכיבים באתר שאינם נגישים לטכנולוגיות מסייעות, עליהם לספק אלטרנטיבות נגישות, כמו תיאורי תמונות או טקסט חלפי.
הבנת המידע: יש לוודא שהמשתמשים מבינים את משמעות כל מרכיב באתר וכל פעולה שנדרשת מהם. זה כולל הספקת הסברים ברורים והוגנים לשימוש באתר ולשיפור הניווט בו.
יציבות המערכת: האתר צריך להיות יציב ולעבוד תקין גם עבור משתמשים שמשתמשים בטכנולוגיות מסייעות. עדכונים והוספות לאתר צריכים לציית למדיניות הנגישות ולא להפרותה.
רמת נגישות לאתר אינטרנט
רמות הנגישות לאתרי אינטרנט הן חלק ממערכת ההנגשה המוגדרת על ידי ארגון התקינה הבינלאומי WCAG (Web Content Accessibility Guidelines). הן מסייעות להעריך את מידת הנגישות של אתר אינטרנט בצורה מודדת ומובנית. כדי להבין את ההבדלים בין הרמות, נסביר אותן בקצרה:
- רמת נגישות A:
- זו הרמה הבסיסית ביותר להנגשת אתרי אינטרנט.
- דרישות מבניות פשוטות מאוד, כמו השימוש בתגי HTML בצורה נכונה.
- רמת הנגישות הזו נדרשת באופן בסיסי מכמעט כל אתר אינטרנט.
- רמת נגישות AA:
- רמה זו היא רמת הנגשת האתר הנפוצה יותר.
- דורשת התאמות מתקדמות יותר, כגון ניגוד חזותי, תיאורים לתמונות, והתאמות לטכנולוגיות מסייעות.
- רוב האתרים בימינו נבנים ומתנהלים בהתאם לרמת נגשות זו.
- רמת נגישות AAA:
- זו הרמה המחמירה ביותר שבהנגשת האתרים.
- דורשת התאמות נוספות מאוד, כגון התאמה מלאה של תמונות ומדיה, נגישות מלאה באמצעות מקלדת בלבד, והסרת אנימציות ופלאש.
- רמת הנגשות זו פחות נפוצה ונדרשת בעיקר לאתרים עם ציבור יעד מיוחד.
במדינת ישראל, התקן המחייב הוא להנגשת האתר ברמת AA, שהיא רמת הנגשת האתר המרכזית והנפוצה ביותר. החוק מחייב להנגיש אתרים שמספקים שירותים ציבוריים לציבור הרחב, ולכן רוב האתרים המרכזיים עלולים להיות מחויבים בהתאמה לרמת נגשות AA.
חשוב לציין שההנגשה של האתר יכולה לשפר את חוויית המשתמש, לסייע לקהל רחב יותר לגשת לתוכן של האתר, ולגרום לאנשים עם מוגבלויות להיות יותר עצמאיים בשימוש ברשת
סוגי אתרי אינטרנט שצריכים הנגשה
- דף נחיתה (Landing Page):
דף נחיתה הוא העמוד הראשון שמביא את המשתמש לאתר האינטרנט, ולכן חשוב לוודא שהוא מותאם לנגישות ברמה מינימלית כדי להבטיח שכל משתמש יכול להתמצא באתר הראשי.
- אתר תדמית קטן:
אתרים שמפרסםים מידע על עסקים, חברות, אירועים או אנשים ואינם מציינים פעולות מורכבות מדי צריכים להפוך להיות נגשים, כדי שכל מעוניין יוכל לגשת למידע הזה.
- אתר חברה עם שרותים:
אתרים של חברות עם מגוון שירותים, כמו בתי מרקחת, חברות ביטוח, או מוסדות בריאות, צריכים להיות נגשים כך שאף אחד לא יוותר על שימוש בשירותים אלו בשל חוסר נגישות.
- אתר חנות עם מוצרים:
אתרי חנויות, שבהם נציגים מגוון מוצרים למכירה, צריכים להגשים את התקני הנגישות כדי לאפשר לכל גולש לבצע רכישות בקלות ובנוחות.
- אתר בלוג עם פוסטים:
בעת שכתובים פוסטים בבלוג, חשוב לוודא שהטקסט והתוכן מובנים ונגשים כך שגם אנשים עם מוגבלויות יוכלו לקרוא ולהנות מהפוסטים.
- אתר קורסים ומדריכים:
אתרים המספקים חומרי למידה כמו קורסים, סדנאות או מדריכים, חייבים להיות נגשים כך שכל התלמידים יוכלו ליהנות מהתוכן ולממש את הלמידה בקלות.
כשמדובר בהנגשת אתר אינטרנט, ישנם היבטים רבים לשיקול. הנה כמה נקודות חשובות בעבור עסקים:
- תקן נגישות: כדי להימנע מתביעות ותלונות מצד משתמשים, חשוב לעמוד בדרישות התקן לנגישות של האתר. זה יכול לסייע לך למנוע בעיות משפטיות ולוודא שהאתר שלך מתאים לכלל הקהל.
- השקעה מראש: כמו שציינת, ההשקעה בהנגשת האתר כבר בשלב הפיתוח היא הדרך הכי יעילה וכלכלית לעמוד בדרישות התקן ולהקל על עצמך בעתיד. ככה תוכל לחסוך כסף ומאמץ מיותרים.
- שיפור חווית המשתמש: נגישות וחווית המשתמש הן שני המרכיבים המרכזיים בבניית אתר טוב. הנגשת האתר אינה צריכה לפגוע בחווית המשתמש הרגילה, אלא להפוך אותה לטובה יותר. זה יכול לגרום למשתמשים להישאר באתר שלך זמן רב יותר ולשפר את המוניטין של העסק.
- קידום במנועי חיפוש: אתר מנוגש טוב יהיה יותר נראה למנועי חיפוש, וכך תגביר את החשיפה שלך ברשת. כללי הנגישות כמו תגי ALT לתמונות ותוכן תקין מסייעים גם למנועי חיפוש להבין את האתר שלך.
- הצגת שירותים ושיווק: אתה יכול להשיג לקוחות חדשים ולשדרג את שירותיך דרך האינטרנט המאוד נגיש לכלל האוכלוסיה. כלי כמו טקסט חי וסרטוני תרגום מסייעים להגיע לקהל רחב יותר ולשווק את השירותים שלך בצורה יעילה.
תקן נגישות: כלי להימנע מתביעות ותלונות
כשמדובר בהנגשת אתר אינטרנט, ישנם היבטים רבים לשיקול. הנגשת האתר אינה רק חשובה מהסיבה האתית, אלא גם מהסיבה המשפטית. עמידה בדרישות התקן לנגישות של האתר יכולה לסייע לעסקים למנוע בעיות משפטיות ולוודא שהאתר שלהם מתאים לכלל הקהל.
השקעה מראש: חסכון בכסף ובמאמץ
כפי שציינת, ההשקעה בהנגשת האתר כבר בשלב הפיתוח היא הדרך הכי יעילה וכלכלית לעמוד בדרישות התקן ולהקל על עצמך בעתיד. בניית אתר מתוך הבנה לעומק של הנגשת האתרים יכולה לחסוך לך כסף ומאמץ מיותרים.
שיפור חוויית המשתמש: חשוב גם למשתמשים
נגישות וחוויית המשתמש הן שני המרכבים המרכזיים בבניית אתר טוב. הנגשת האתר אינה צריכה לפגוע בחוויית המשתמש הרגילה, אלא לשפר אותה. זה יכול לגרום למשתמשים להישאר באתר שלך זמן רב יותר ולשפר את המוניטין של העסק.
קידום במנועי חיפוש: נגישות מסייעת גם ל-SEO
אתר מנוגש טוב יהיה יותר נראה למנועי החיפוש, וכך תגביר את החשיפה שלך ברשת. כללי הנגישות כמו תגי ALT לתמונות ותוכן תקין מסייעים גם למנועי החיפוש להבין את האתר שלך.
ייעוץ לנגישות אתר
אתה יכול לפנות למומחה או לארגון העוסקים בנגישות כדי לקבל ייעוץ והכוונה בנושא הנגשת האתר. הייעוץ המקצועי יכול לסייע לך להבין את דרישות התקן ולהטמיע אותן באתר שלך בצורה הטובה ביותר.
סיכום
הנגשת האתרים היא נושא חשוב וחיוני בעולם האינטרנט, המבטיח שכל אחד יכול לגשת למידע ולשירותים ברשת בנוחות ובקלות. תקני הנגישות, כמו התקן הישראלי 5568 והקריטריונים של WCAG, מגדירים את התקנים והכלים להשגת נגישות אופטימלית. בהבנה מעמיקה של הנגשת האתרים ובהשקעה מראש, תוכל לספק לקהל הרחב חוויית משתמש מרשימה ולעמוד בדרישות המשפטיות והתקניות.
